Preguntas Frecuentes
SOBRE LAS COMPRAS
Los envíos por via terrestre (Terminal de buses) son totalmente gratuitos, otros medios de envío como ser por Aeropuerto tienen un costo adicional de envío
Los pedidos demoran entre 15 a 20 días hábiles desde el momento de la confirmación del pedido. Los modelos que están disponibles para entrega inmediata demoran entre 1 y 2 días habiles
Cuando usted realiza un pedido nosotros lo procesamos para que sea enviado a nuestra tienda, una vez que haya llegado conforme a nosotros, te lo entregaremos en caso de que se encuentre en La Paz o te lo enviaremos si te encuentras en otro departamento.
Nuestra tienda no emite factura, solo te enviaremos una orden de compra a tu correo electrónico.
En la lista de deseos se encuentran todos aquellos artículos que los hayas marcado como favorito
SOBRE LOS PAGOS
En el mismo instante que se confirme el pago
Debes comunicarte con nosotros adjuntando el motivo e imágenes para solicitar un cambio de producto.
Puedes cancelar o cambiar tu pedido dentro de los 4 días después de haber confirmado el pedido
Desde el apartado “Mi Cuenta > Pedidos” podrás ver todos los estados de tus pedidos, y también se te enviara un correo electrónico cada ves que se actualice el estado de tu pedido.